Privacyverklaring

Laatste update: 29 juli 2025

Bij Vloerconnect hechten wij veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Vloerconnect
Gevestigd te Drunen, Nederland
KVK-nummer: 97885908
Website: www.vloerconnect.nl
E-mail: info@vloerconnect.nl
Contactpersoon: Alexi Adelmund

2. Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

• Zakelijke klanten (opdrachtgevers) die producten of diensten afnemen van Vloerconnect;
• Bezoekers van onze website;
• Personen die vloerstalen aanvragen of contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of andere communicatiemiddelen.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Dit betreft onder andere:

• Bedrijfsnaam en KvK-nummer
• Naam van contactpersonen
• Zakelijk e-mailadres
• Zakelijk telefoonnummer
• Factuur- en afleveradres
• Informatie over aangevraagde vloerstalen
• Projectgegevens (zoals locatie vloeradvies)
• Betalings- en facturatiegegevens

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van overeenkomsten met opdrachtgevers;
• Het leveren van vloerproducten, randartikelen en diensten zoals vloeradvies;
• Het verwerken en toesturen van aanvragen voor vloerstalen;
• Het verwerken van bestellingen en betalingen;
• Het versturen van offertes, facturen en orderbevestigingen;
• Klantenservice en communicatie over aanvragen en afspraken;
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingwetgeving.

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: zoals bij bestellingen of staalaanvragen;
• Wettelijke verplichting: zoals bewaarplicht voor facturen;
• Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het onderhouden van klantrelaties.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

• Bezorgdiensten voor levering van producten of vloerstalen;
• Externe installatiepartners indien u plaatsing via ons laat uitvoeren (zie artikel 8 van onze algemene voorwaarden);
• Administratie- of boekhoudsoftware;
• Hostingprovider van onze website en e-mail.

Met alle externe partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform de AVG.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Voor fiscale gegevens hanteren wij een bewaartermijn van minimaal 7 jaar.

Gegevens over staalaanvragen bewaren wij maximaal 12 maanden, tenzij u daarna klant wordt of expliciet toestemming geeft voor langer gebruik.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• Verwerking te beperken;
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

U kunt een verzoek indienen via info@vloerconnect.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Cookies en websitegebruik

Op onze website kunnen functionele en analytische cookies worden gebruikt om de werking van de site te verbeteren. Voor zover er trackingcookies worden geplaatst, vragen wij expliciet toestemming.

11. Klachten

Heeft u een klacht over onze omgang met uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Wij adviseren u deze regelmatig te raadplegen.

Vragen of verzoeken?
Neem gerust contact op via: info@vloerconnect.nl
t.a.v. Alexi Adelmund